「男性が話を聞いてくれる話し方」を教える本

エレン・ウルフホルスト

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ニューヨーク（ロイター） - 同僚があなたのアイデアを自分の手柄にしたり、感情的だと非難されたり、ジョークを個人的に捉えすぎたり、会議中に頻繁に中断されたりするのを見たことはありますか？

2005年10月18日、フランクフルトブックフェアの開幕日に韓国の展示ホールでポーズをとる2人の韓国人女性。韓国文学をテーマとする世界最大のブックフェアは10月19日から23日まで一般公開される。ロイター/アレックス・グリム

ほとんどの女性はそのようなシナリオに「はい」とうなずくだろう、と男性と女性の間のコミュニケーション、またはその欠落についての新書「コード・スイッチング: 男性が聞く耳をもつ話し方」の著者は言う。

著者のクレア・ダムケン・ブラウン氏とオードリー・ネルソン氏によると、男性と女性のコミュニケーションの仕方は異なり、そのスタイルは生まれた時から学び、職場の構造に深く組み込まれているという。

彼らは「コードスイッチング」を提案しており、これはコミュニケーションに複数の文化や言語の知識を使用すると説明されています。

アルファ・ブックスから出版されたこの本について、ネルソン氏はロイター通信のインタビューで、「これはある意味、異なる文化を持つ別の国への旅行ガイドだ」と語った。

男性と女性のスタイルの違いが永続的な「信頼性のギャップ」を生み出し、女性は男性よりも権威や権力が低いと信じられている、と研究者らは書いている。

「30年間、あらゆるレベル、あらゆる職業の女性から私が受けた最大の不満は、『どうすれば男性に真剣に受け止めてもらえるのか』ということだ」とネルソンは語った。 「この本はその信頼性のギャップに橋を架けるものです。」

著者らは、不景気の間に男性の仕事の約4分の3を失ったが、職場での女性の増加が必ずしも変化をもたらすわけではないと述べている。

「私たちにはもっとたくさんいるのですが…その人が女性だからと思ってはいけません」とネルソンさんは語った。

「世の中には、まだ男性に喜んで対応する女性、波風を立てたくない女性、自己主張のスキルがなく、男性を望んでいない女性がたくさんいます。」

性差の兆候はいたるところにある、と彼らは書いている。 女性は男性よりも謝罪し、誰もが打ち明ける「オフィスのママ」の役割を果たし、より主観的な意見を述べます。

男性はより多くのジョークを言いますが、女性はより多くジョークを笑います。 男性は問題の解決策を求めているのに対し、女性は問題の理解を求めており、男性は悪魔の代弁者を演じることを好み、女性は全員が同意するよう手助けしたいと考えている、と彼らは言う。

電子メールでも、男性は冗談を言ったり、要点を絞った短いメッセージを書いたりするのに対し、女性は個人情報を共有したり、長いメッセージで感謝やサポートを表明したりするという。

ブラウン氏はAT&Tやルーセント・テクノロジーズなどの企業で働いた実業界出身で、ネルソン氏はベテランのコミュニケーション・コンサルタントだ。

彼らの本では、女性がコミュニケーションのギャップを埋めるのに役立つツール（中断に対応するための手順など）を、提案されたフレーズやボディランゲージで提案しています。

「この本の目標の一部は、女性にもっと自意識を持ってもらうことです」とネルソン氏は言う。 「打席に上がってください。何とかしてください。」

ネルソン氏は、「泣き言や愚痴をこぼすセッション」を意図したものではなかったと語った。 「男性バッシング」でもないとブラウン氏は付け加えた。

「これはまさに、『コミュニケーションをとって要点を理解する別の方法があります』と言おうとしているのです」とブラウン氏は言う。

彼らの言葉を広め、本の販売を支援するために、著者らはウェブサイト (www.codeswitching.biz) で読書クラブへの電話での呼びかけを提案しています。

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